客户在哪里?如何让工厂生产出来的好产品被看见、被信任、被选择?这是中国制造业企业,正面临一场生死攸关的难题!记者走进浙江网络营销巨头巨宇网络,深入探访巨宇网络是如何助力制造业破局。
一、客户调研
“知己知彼,百战不殆”。长期以来,许多生产制造企业,普遍存在一个显著问题——“懂生产而不懂市场”。它们往往专注于技术工艺的优化、产能的提升和成本的控制,却忽视了对客户需求的深度挖掘与精准把握。这种“重内轻外”的思维模式,使得企业在产品设计、营销策略乃至售后服务上频频踩坑,为破解这一难题,巨宇网络联合企业负责人,展开了一场系统化、深入化的客户调研行动。
我们不仅通过面对面访谈、问卷调查、电话回访等多种方式收集一手数据,更注重与企业高层管理者、一线销售团队、客户服务人员以及终端用户进行多维度、多层次的沟通交流。我们力求从多个视角,全面理解企业的市场定位与客户画像:企业的目标用户究竟是谁?是中小企业还是大型集团?这些用户的行业属性、采购习惯、预算范围、决策流程是否清晰可辨?客户的痛点是什么?是产品质量不稳定?交付周期太长?技术支持响应慢?还是售后服务不到位?
我们不仅要识别这些痛点,更要探究其成因,判断哪些是可以立即改进的,哪些需要长期投入资源来解决。 与此同时,我们深入剖析企业自身的产品体系与解决方案能力:我们的产品如何精准匹配客户的痛点?是否存在功能冗余或缺失?是否有差异化优势可以突出?我们的解决方案是否具备系统性、前瞻性与可扩展性?此外,我们还梳理了客户分布的地理特征与行业集中度,明确哪些区域是高潜力市场,哪些行业是重点突破方向。同时,我们厘清客户选购产品的决策链条:采购部门、技术部门、财务部门、使用部门各自扮演什么角色?他们的关注点分别是什么?只有清楚这些角色的利益诉求,才能制定出更具说服力的销售策略。
2、塑造价值。
以企业客户为核心目标,我们从超过30个关键维度出发,深入结合公司自身的实际情况和发展战略,系统性地梳理。如品牌影响力、市场占有率、行业资质认证、企业文化与价值观、研发能力(研发团队的专业背景、研发投入占比、技术创新成果、专利数量与质量、产品迭代速度以及与高校或科研机构的合作深度);同时,在产品和服务方面,我们将聚焦于产品的差异化优势、功能完整性、稳定性与安全性、定制化服务能力、交付周期优化、用户体验设计等多个维度,进行深度挖掘和持续优化;在售后服务体系上,则强调响应机制的高效性、服务网络的覆盖广度、客户问题闭环处理能力、售后人员的专业素养以及客户满意度的持续追踪与改进。
3、搭建网站。
网站是企业自身拥有的核心营销阵地,它不仅仅是一个简单的信息发布平台,更是企业品牌形象的集中展示中心、内容资源的整合中台、市场营销活动的核心引擎,同时也是客户售后服务的重要窗口与互动桥梁。巨宇网络深刻理解这一价值,在网站建设过程中,从底层架构设计到前端用户体验,提供一站式专业服务:首先,基于企业业务特点与目标用户画像,科学规划网站的整体架构,确保信息层级清晰、逻辑严谨;其次,精心设置导航菜单,使用户能快速找到所需内容,提升访问效率;再次,采用符合品牌调性的视觉设计方案,融合色彩、字体、动效等元素,打造具有辨识度和美感的品牌形象;最后,在域名选择上注重简洁易记、利于SEO优化,为企业线上曝光打下坚实基础。通过这一系列系统化、专业化的工作,巨宇网络助力企业构建真正属于自己的数字化营销高地。
4、设定关键词。
以企业客户为中心,结合SEO专业工具,系统化地挖掘并筛选高价值关键词。首先,从核心关键词入手,明确企业在目标市场中的定位和竞争格局;其次,通过分析搜索下拉词和相关推荐词,发现用户真实搜索意图,捕捉潜在需求点;再次,聚焦长尾关键词,这类词虽然搜索量相对较低,但转化率高、竞争度低,能精准触达有明确购买意向的B2B客户群体。在内容策略上,制定分阶段、有节奏的内容营销计划:前期以知识型内容建立信任(如行业白皮书、解决方案指南),中期用案例故事增强说服力(如客户成功案例、应用场景解析),后期则围绕产品功能和使用场景输出深度教程与对比评测,持续优化内容结构、页面加载速度与移动端体验,确保搜索引擎友好性与用户体验并重,最终实现从流量获取到客户转化的闭环增长。
5、外链建设,积极寻找外联。
在网站优化和搜索引擎排名提升的过程中,外链建设是一项至关重要的环节。它不仅能够为网站带来更多的流量来源,还能显著增强网站在搜索引擎眼中的权威性和可信度。可以通过以下几种方式来推进外链建设:首先,深入研究行业相关的优质网站、论坛、博客或媒体平台,评估其内容质量、受众匹配度以及权重等级,筛选出适合进行合作的目标对象;其次,主动联系这些平台的运营者或编辑,通过提供原创优质内容、参与专题投稿、联合举办线上活动等方式建立合作关系,从而自然地获得指向我们网站的高质量反向链接;再次,积极参与行业会议、线上社群、社交媒体互动等场景,扩大品牌曝光度,增加被他人引用和链接的可能性。
6、SEM推广。
如企业有充足预算,可以充分利用搜索引擎营销(SEM)手段,通过精准投放关键词广告,快速提升网站在百度、谷歌等主流搜索引擎中的曝光度和点击率。这种推广方式不仅能够迅速吸引目标用户群体的关注,还能根据实时数据不断优化广告策略,提高转化效率。尤其适用于新产品上线、品牌活动推广或市场竞争激烈的行业场景。通过设置合理的出价机制、优化落地页体验以及持续监控广告效果,企业可以在短时间内实现流量爆发式增长,从而有效抢占市场先机。
巨宇网络开展的五大业务是:网站SEO优化服务、GEO优化服务、抖音短视频、小红书营销推广、品牌出海,巨宇网络竭诚欢迎全国各地生产制造企业与巨宇合作、共谋发展!