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孩子想打印试卷，家里没有打印机怎么办？10月23日，家住北京朝阳区的刘女士打开手机，直接在家点了一份“图文打印”外卖。半小时内，骑手送来了打印好的试卷。
10月31日，住房和城乡建设部、民政部联合发布《关于开展建设完整社区试点工作进一步健全完善城市社区服务功能的通知》。通知提到，建设便利店、蔬菜店、食堂、邮件和快递服务设施、理发店、洗衣店、药店等便民商业服务设施，满足居民日常生活需要。
随着社区商业的不断繁荣，即时零售等新模式不断涌现。很多实体店扩大经营半径，不仅在网上零售商品，还提供图文印刷等便捷服务。根据零售平台美团的数据，今年1-10月，同时提供商品零售和服务零售的商家数量增长了127%。
这些植根于当地的小店是如何发展成「社区万能店」的？近日，记者采访了多家实体店。这些卖文具、卖照片、卖手机、修电脑的小店，共同组成了一个立体的便民网络。
30分钟，商品和服务同时送到家
“我们经营文具店已经很多年了，今年我们看到了一些新的需求，才推出了打印服务。”刘的文具店位于北京东二环居民区。以前店里主要卖图书、教材、办公用品。今年文具店入驻外卖平台，经营范围也有所调整。
据他观察，网络消费者的需求五花八门，但很迫切。“尤其是周末，家里缺少办公用品，比如订书针、印泥等。，而且很多人会在网上搜索哪里有卖。”半年前，刘王收到了很多关于“是否可以在商店打印”的询问，并顺势推出了图文打印和照片处理服务。
“我们也有打印机出售，但大多数人都是临时使用，不想一下子买大件。”刘决定拆卸一台打印机，为周边居民提供打印服务。消费者在美团上购买名为“Print”的商品，可以联系店主发送单据，等待骑手交付成品。
刘女士是这里的常客。她算了一笔账，通过外卖完成打印。价格比闪送还便宜。“我点外卖，每张纸一元。买些书，笔什么的，就和闪价一样了。”
刘王并不是唯一一个将外卖平台作为与消费者沟通的桥梁，提供零售服务的人。
2000年，李想来中关村创业，从事电脑维修和批发生意。后来他在望京租了一个店面，卖主板、显卡等数码产品。去年，该店推出了即时零售业务，现在一个月有3500多单，约占总营收的70%。"耳机、数据线和适配器等小商品卖得更多."
“数码店比较特殊，很多东西回购都有学习成本。”李要介绍，店里有专门负责远程教育的人，保证顾客买回东西安装成功。使用它们是没有问题的。“有些人很有信心买回配件，电脑卡了一半，非要叫我们上门帮忙。”
五金店也发生了类似的情况。维修不是主业，但必不可少。
在离李湘5公里的一个市场里，陈欣的五金店已经开了十几年了。据介绍，今年有小店入驻外卖平台，开关、门锁等商品因为急、难卖，订单最多。“这些小商品安装简单，不管是线上卖还是线下卖，店员都会耐心讲解。”
陈欣说，大部分居民会提前找工人装修，家电坏了也会找物业维修。但是总有人没时间找对象，买了工具也不会用。这时候店员会帮忙介绍室内布线和水暖的装修团队。
延伸“便利生活圈”的半径，重新认识身边的店铺。
近年来，城市居民的“15分钟生活圈”不断扩大，打开手机寻找周边服务已经成为一种习惯。
刘的文具店离刘女士的家只有两个街区。因为小店位置偏，刘女士平时也没注意。点了大约三次外卖后，她对这家什么都卖的店产生了兴趣，多走了几步才找到这家店。
“原来店挺大的，不仅卖文具，还有扳手、螺丝刀。”刘女士说，自从来了一次店，每次路过都要进去逛一逛。“小孩子看到手账、橡皮泥、八音盒之类的就走不动了。”
实时零售平台，植根于本地货源，满足日常需求，成为城市居民寻找身边好店铺的小帮手。
上海长宁区天山路芙蓉江电脑城，曾经是上海西方人心中的城市地标。李梅是电脑城的第一批商户，经营了20多年。四年前，芙蓉江电脑城关门，她搬到了附近的虹桥电脑城。
“在电脑普及的时代，芙蓉河是一个家喻户晓的名字，拥有一百多个数码专柜。”李梅说，网购兴起后，电脑城只剩下十几个柜台。大家集体搬到虹桥电脑城，很多市民并不熟悉。
一个偶然的机会，李梅尝试在美团上挂鼠标、适配器之类的小商品去卖，每个月都有几百笔生意。更有甚者，有人不知道旧电脑城关门了。看到李梅在站台上挂的搬迁通知，他们顺着地址找到了新的电脑城。
尝到甜头后，李梅打算把维修服务挂在网上，客户可以预约师傅上门。她说有些专柜已经这么做了，但是外卖不多。“我卖东西，还担保，相当于客流翻倍。”
便利生活圈催生了新的业态，新的模式让店铺充满了活力。裁缝店老板黄也深有感触。
在杭州拱墅区邓云路上，庆丰洗衣店只有20多平方米，装修有点陈旧。最吸引眼球的是入口。右手边是快递代收点，货架下有装蔬菜的塑料筐。这就是社区团购的自提点。
三十多年前，黄和夫妇从绍兴来到杭州。经过几年的努力，我有了自己的小店。裁缝店做工好，价格合理。很多老主顾搬到上海，把衣服送到小店加工。
商务部等12部门发布的《关于推进城市一刻钟便捷生活圈建设的意见》提出，充分运用新技术推动业态和模式创新，线上线下融合，满足即期消费，激发潜在消费。今年9月，经济日报也发表评论称，要推动即时零售等新业态进社区，打造便捷生活圈。
“消费者对商品和服务的需求从来都是同时出现和发生的。“业内人士表示，线下社区商业的繁荣催生了便利店，即时零售、社区团购等新模式让实体店触达更多消费者，发展全渠道运营能力，向“社区万能店”转型升级，承载了居民多样化的消费需求。
