投稿深夜，大多数人沉浸在梦乡中时，天府新区万安街道定安桥社区滨江和城1栋2单元高层的两户居民却愁眉苦脸。他们在微网格单元群里反映遇到的糟心事：一家生活阳台外下起“瓢泼大雨”并裹挟着泡沫，另一家下水道严重反水已经漫进厨房。而这些问题已不是第一次发生，他们急切希望相关各方能尽快查明症结，彻底解决反水问题，别让大家再时刻提心吊胆。
这个夜晚的困扰引起了定安桥社区第三网格第二微网格长的高度重视，她立即前往该楼栋进行逐户排查，终于发现了问题的根源：原来是楼上一户居民家洗衣机的排水管道误接到了空调的排水口上，由此引发了反水、漏水。
面对这一情况，微网格长立即去该户进行了走访协调，并得到住户的理解，随即联系物业团队展开了整改工作。在重新连接洗衣机排水管道后，有效解决了反水问题，一桩烦心事就此解决。
居民们对社区的快速响应和有效解决问题的方式表示赞赏，对社区微网格员的专业素质和高效服务给予了高度评价。通过这一次问题处理，大家感受到了社区对居民的关心关爱，有效提升了居民的幸福感和安全感。
定安桥社区一直以来高度重视居民的生活环境和居住品质。本次反水问题的及时处理充分展示了社区对居民的关注和对问题的快速解决能力。定安桥社区将继续坚守社区服务初心，保持高效务实的工作风格，为居民提供更优质、更贴心的服务，共同打造宜居、宜人的幸福家园。
