工行携手京东打造新市民金融服务“数字样本”

2023年9月20日,中国工商银行与京东集团在北京签署“快递小哥”数字金融合作协议。这是工商银行贯彻落实党中央、国务院关于推动平台经济规范健康持续发展的决策部署,践行新发展理念加强新市民金融服务的一项重要举措。工商银行副行长段红涛、京东集团相关负责人等出席签约活动。

“快递小哥”作为数字经济新业态的典型代表,逐步成为城市文明建设和经济建设的新生力量。为做好“快递小哥”金融服务,工商银行与京东集团深度聚焦“快递小哥”特征,依托开放银行,强化平台生态合作,在金融产品、综合权益、服务渠道等方面加强创新,实现精准触达与连接,打造“快递小哥”等新市民数字金融服务新生态。

创新开放生态合作。工商银行作为京东集团数字职场的首家合作银行,创新开放银行服务模式,通过京东员工场景服务平台,精准匹配“快递小哥”的融资、支付、保障等个性化需求,为其打造数字化专属金融产品和服务。

畅享手机银行专属服务。工商银行通过自有移动端平台构建新市民服务专区,结合“快递小哥”群体特点,打造专属服务及热点功能,提供出行、餐饮、旅游等多方面的配套权益,更好满足“快递小哥”多元化生活需求。

惠享“工行驿站”便民服务。工商银行依托1.55万家“工行驿站”服务点,为“快递小哥”提供休息、饮水、手机充电、无线上网、雨伞雨具、点验钞等各项惠民便民服务。

下一步,工商银行将深入践行以人民中心的发展思想,坚守金融工作的政治性、人民性,进一步深化与社会各界通力合作,构建优势互补、合作共赢的数字金融新生态,让数字金融更好地覆盖“千行百业”、走进“千家万户”,助力提升新就业形态劳动者和新市民群体的幸福感、获得感、安全感。

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